Contactloos betalen en uw betaalautomaat

Als u binnenkort van plan bent een nieuwe betaalautomaat aan te schaffen of als snelheid bij het afrekenen in uw zaak cruciaal is, dan is het goed kennis te nemen van een nieuwe ontwikkeling: contactloos betalen. Zoals u wellicht weet, is op 2 september 2013 het project Mobiel Betalen in Leiden van start gegaan. In dit project werken drie banken (ABN Amro, ING en Rabobank), MasterCard, KPN en de gemeente en ondernemers in Leiden samen om ervaring op te doen met het betalen aan de kassa met een mobiele telefoon. Dat gaat als volgt:  de klant houdt zijn smartphone binnen enkele centimeters van de betaalautomaat zodat een pintransactie wordt uitgevoerd. Door de NFC-chips (Near Field Communication) in zowel de smartphone als de betaalautomaat kan de betaling worden afgehandeld via hetzelfde veilige netwerk dat ook gebruikt wordt voor traditionele betaalpassen. Voor bedragen tot 25 euro kan dat zonder pincode als de klant hiervoor kiest. U begrijpt: dat gaat lekker snel.
 
Met de mobiele telefoon of een betaalpas
Het aantal consumenten met een voor mobiel betalen geschikte smartphone zal in 2014 nog vrij beperkt zijn. Maar contactloos betalen komt er ook op een andere manier aan. ABN Amro en ING  bieden namelijk, naast contactloos betalen met de mobiele telefoon, ook de mogelijkheid aan om contactloos te betalen via een bankpas met daarin een NFC-chip. In Leiden wordt hier ook al ervaring mee opgedaan. Genoemde banken distribueren de nieuwe passen (die overigens ook gewoon gebruikt kunnen worden voor ‘contactrijke’ oftewel ‘normale’ pintransacties) momenteel volop onder hun klanten. Volgend jaar zullen enkele miljoenen consumenten beschikken over zo’n nieuw pasje waarmee je (ook) contactloos kunt betalen.

Is uw betaalautomaat te upgraden?
De komende jaren zullen naar verwachting alle nieuwe betaalautomaten uitgerust zijn met een NFC-chip. Op die manier kunt u als ondernemer in de toekomst alle contactloze pinbetalingen – of dat nu met een pas of een smartphone is – accepteren. Als u binnenkort een nieuwe terminal gaat kopen, kies daar dan voor, zeker als snelheid op het betaalmoment voor u van belang is. Dan bent u  alvast op de toekomst voorbereid. Maar wellicht bent u eigenlijk nog niet toe aan een nieuwe betaalautomaat en wilt u wel een snellere transactie of gewoon mee in de vaart der volkeren. Hoe zit het dan ? Kan uw betaalautomaat aangepast worden of moet u uw betaalautomaat vervangen? In dit artikel schetsen we de hoofdlijnen. We verwijzen u naar www.checkout.nl voor het complete assortiment betaalautomaten dat in Nederland verkrijgbaar is. Op die website vindt u informatie over upgrademogelijkheden van bestaande automaten en over verkrijgbare nieuwe automaten met NFC-chip. Het assortiment stijgt gestaag. De meeste terminals kosten tussen 550 en 900 euro, maar er zijn ook goedkopere en duurdere modellen en huur/leaseconstructies. Lees er meer over op www.checkout.nl.

Verifone-automaten van vóór dit jaar: vervangen
Een groot deel van de  meer dan 300.000 betaalautomaten die in Nederland bij ondernemers en instellingen staan zijn van het merk Verifone en zijn dan van het type Vx. CCV Holland levert deze automaten. Deze betaalautomaten zijn niet alleen los verkrijgbaar bij CCV, maar ook via de slimme pinpakketten van Rabo Pinbox, ABN Amro Pin-in-One, PinDirect, Brainpoint en CCV PayBox. Er zijn zowel vaste als mobiele (draagbare) Vx-betaalautomaten. Geen van de betaalautomaten die vóór 2013 zijn verkocht of verhuurd zijn geschikt voor contactloos betalen. De automaten kunnen ook niet worden aangepast of geüpgraded. Als u dus een dergelijke betaalautomaat hebt en wilt overstappen op de acceptatie van contactloos betalen, dan zult u een nieuwe betaalautomaat of alleen een nieuwe pinpad moeten kopen. Er zijn al vaste en mobiele automaten met NFC-chip van Verifone verkrijgbaar.

Ingenico-automaten: afhankelijk van de leverancier te upgraden 
Daarnaast staan er in Nederland INGENICO-betaalautomaten. Die werden c.q. worden in Nederland geleverd door o.a. Alvira Services, ICP en PAQAR. Alvira Services is sinds 1 januari 2012 ondergebracht bij CCV Holland. De INGENICO-betaalautomaten die geleverd zijn door Alvira worden dus voortaan ondersteund door CCV Holland. Geen van de INGENICO-betaalautomaten die in service zijn bij CCV Holland is geschikt voor contactloos  betalen of kan hiervoor geschikt gemaakt worden. Voor contactloos betalen is dus een nieuwe betaalautomaat nodig. CCV levert in dat geval een Verifone-model.
ICP en PAQAR leveren net wat andere modellen van INGENICO dan Alvira leverde. ICP-klanten met een iCT220, iCT250 of IPP2350 beschikken al over een automaat met NFC-lezer. Om deze te activeren moet de terminal opgestuurd worden (hier zijn wel kosten aan verbonden). Dat geldt ook voor de mobiele modellen van ICP. PAQAR-klanten met een iCT220 terminal van vóór dit kalenderjaar hebben geen NFC-chip in hun terminal en zouden deze dus moeten vervangen. Andere door PAQAR geleverde terminals zijn al wel voorzien van een NFC-chip en kunnen worden geactiveerd.

Voor Xenta’s is er een additionele NFC-lezer
De bekende grijze blokjes die je bij veel supermarkten als betaalautomaten ziet, zijn Xenta’s van Banksys/Atos Worlline. Deze betaalautomaten zijn niet alleen los verkrijgbaar, maar ook via de slimme pinpaketten van ING en ABN Amro (Pin-in-One). Aan dit blokje kan een additionele NFC-reader worden toegevoegd, waardoor de Xenta geschikt wordt voor contactloze betalingen. Daarnaast is het uiteraard ook mogelijk om over te stappen naar het nieuwere model van Atos Worldline: de Yomani MU. Ervaringen in Leiden leren dat deze nieuwe automaat sneller werkt dan zijn voorganger, ook bij contactrijke betalingen.
De meest gebruikte mobiele Banksys-betaalautomaat is op dit moment de XENTISSIMO. Deze is niet geschikt voor contactloos c.q. mobiel betalen. Als u uw klanten contactloos c.q. mobiel betalen wilt aanbieden, moet  u uw mobiele betaalautomaat vervangen door een  nieuw model.  Atos Worldline levert de Yoximo.

Opsturen voor activeren Sepay-automaat
Het laatste merk betaalautomaten dat we hier behandelen zijn de Chess Pay4You-betaalautomaten. Deze worden o.a. via Sepay op de Nederlandse markt gebracht in een vaste en mobiele variant. Deze betaalautomaat is reeds voorbereid voor contactloos c.q. mobiel betalen. Bedrijven die gebruik maken van deze betaalautomaat hoeven deze alleen nog maar te laten activeren via Sepay. Hiervoor moet de betaalautomaat opgestuurd worden naar de leverancier en hier zijn wel kosten aan verbonden (kosten onbekend).

Alle nieuwe automaten in de toekomst met NFC-chip
Zoals gezegd is te verwachten dat in de toekomst alle nieuwe betaalautomaten een NFC-chip zullen bevatten en daarmee geschikt of voorbereid zijn voor contactloos betalen. We weten van de banken dat zij volgend jaar langzamerhand hun slimme pinpakketten zullen leveren met automaten die geschikt zijn voor mobiel betalen.  Geen van de banken heeft op dit moment plannen voor het vervangen van betaalautomaten in de slimme pinpakketten van hun bestaande klanten. Deze bedrijven zullen waarschijnlijk moeten wachten met het aanbieden van mogelijkheden voor contactloos c.q. mobiel betalen aan hun klanten tot hun huidige huurcontract is verlopen.

Wilt u op de hoogte blijven? Kijk dan regelmatig op www.checkout.nl!